FAQs

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1.How do i book a holiday with you?

Once you have settled on a destination and hotel on our website, send an inquiry and a quote will be sent to you. Once the quote and information are satisfactory and you confirm booking, our customer service team will process a booking and share an invoice once rooms are held at the lodge/hotel of interest.

2.What are your payment Terms?

We require full payment before travel, this is to ensure the hotel is paid in advance and a service voucher is issued. The service voucher is what you(traveler) will use at check in.

3. Do you book flights?

We can help you book your tickets without accommodation at a fee. If you are however booking you trip with us, booking charges do not apply.

4. Accommodation TermsΒ 

Single Room – π‘Ίπ’Šπ’π’ˆπ’π’† π‘Ήπ’π’π’Ž/π‘Άπ’„π’„π’–π’‘π’‚π’π’„π’š π’Žπ’†π’‚π’π’” 𝒂 𝒉𝒐𝒕𝒆𝒍 𝒐𝒓 π’‚π’„π’„π’π’Žπ’Žπ’π’…π’‚π’•π’Šπ’π’ π’“π’π’π’Ž 𝒕𝒉𝒂𝒕 π’Šπ’” π’Žπ’†π’‚π’π’• 𝒇𝒐𝒓 𝒐𝒏𝒆 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏 π’π’π’π’š. 𝑰𝒕 π’–π’”π’–π’‚π’π’π’š 𝒉𝒂𝒔 𝒐𝒏𝒆 𝒃𝒆𝒅 (𝒐𝒇𝒕𝒆𝒏 𝒂 𝒅𝒐𝒖𝒃𝒍𝒆 𝑩𝒆𝒅 (𝑸𝒖𝒆𝒆𝒏/π‘²π’Šπ’π’ˆ π’”π’Šπ’›π’†) 𝒐𝒓 π’”π’Šπ’π’ˆπ’π’†-π’”π’Šπ’›π’† 𝒃𝒆𝒅) 𝒂𝒏𝒅 π’Šπ’” π’‘π’“π’Šπ’„π’†π’… 𝒇𝒐𝒓 𝒐𝒏𝒆 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏’𝒔 𝒖𝒔𝒆.

Per Person Sharing – 𝑴𝒆𝒂𝒏𝒔 𝒕𝒉𝒆 𝒄𝒐𝒔𝒕 𝒑𝒆𝒓 π’Šπ’π’…π’Šπ’—π’Šπ’…π’–π’‚π’ π’˜π’‰π’†π’ π’•π’˜π’ 𝒑𝒆𝒐𝒑𝒍𝒆 𝒔𝒉𝒂𝒓𝒆 𝒕𝒉𝒆 π’”π’‚π’Žπ’† π’“π’π’π’Ž/𝒕𝒆𝒏𝒕/π’„π’‚π’ƒπ’Šπ’.

Per Person in a Triple – 𝑴𝒆𝒂𝒏𝒔 𝒕𝒉𝒆 π’Šπ’π’…π’Šπ’—π’Šπ’…π’–π’‚π’ 𝒄𝒐𝒔𝒕 π’˜π’‰π’†π’ 𝒕𝒉𝒓𝒆𝒆 𝒑𝒆𝒐𝒑𝒍𝒆 𝒔𝒉𝒂𝒓𝒆 𝒐𝒏𝒆 π’“π’π’π’Ž (π’–π’”π’–π’‚π’π’π’š 𝒂 π’•π’“π’Šπ’‘π’π’† π’“π’π’π’Ž π’˜π’Šπ’•π’‰ 3 𝒔𝒆𝒑𝒂𝒓𝒂𝒕𝒆 𝒃𝒆𝒅𝒔 𝒐𝒓 𝒂 π’„π’π’Žπ’ƒπ’Šπ’π’‚π’•π’Šπ’π’ π’π’Šπ’Œπ’† 1 𝒅𝒐𝒖𝒃𝒍𝒆 + 1 π’”π’Šπ’π’ˆπ’π’†).

Half Board Accommodation – Two π’Žπ’†π’‚π’π’” 𝒂 π’…π’‚π’š π’Šπ’π’„π’π’–π’…π’†π’… π’Šπ’ 𝒕𝒉𝒆 π’“π’π’π’Ž 𝒓𝒂𝒕𝒆. π‘Όπ’”π’–π’‚π’π’π’š π’•π’‰π’Šπ’” π’Žπ’†π’‚π’π’”: π‘©π’“π’†π’‚π’Œπ’‡π’‚π’”π’• 🍳 & π‘«π’Šπ’π’π’†π’“ 🍲. 𝑳𝒖𝒏𝒄𝒉 π’Šπ’” 𝒏𝒐𝒕 π’Šπ’π’„π’π’–π’…π’†π’… β€” π’šπ’π’– π’‘π’‚π’š 𝒇𝒐𝒓 π’Šπ’• π’”π’†π’‘π’‚π’“π’‚π’•π’†π’π’š.. π‘«π’“π’Šπ’π’Œπ’” 𝒂𝒓𝒆 𝒏𝒐𝒕 π’Šπ’π’„π’π’–π’…π’†π’… 𝒖𝒏𝒍𝒆𝒔𝒔 π’”π’‘π’†π’„π’Šπ’‡π’Šπ’†π’….

Full Board Accommodation – π’Šπ’π’„π’π’–π’…π’†π’” 𝒕𝒉𝒓𝒆𝒆 π’Žπ’†π’‚π’π’” 𝒂 π’…π’‚π’š: π‘©π’“π’†π’‚π’Œπ’‡π’‚π’”π’• 🍳, 𝑳𝒖𝒏𝒄𝒉 πŸ₯— & π‘«π’Šπ’π’π’†π’“ 🍲.π»π‘œπ‘€π‘’π‘£π‘’π‘Ÿ, π‘‘π‘Ÿπ‘–π‘›π‘˜π‘  π‘Žπ‘Ÿπ‘’ 𝑁𝑂𝑇 𝑖𝑛𝑐𝑙𝑒𝑑𝑒𝑑. π·π‘Ÿπ‘–π‘›π‘˜π‘  π‘ π‘’π‘β„Ž π‘Žπ‘  π‘ π‘œπ‘“π‘‘ π‘‘π‘Ÿπ‘–π‘›π‘˜π‘ , π‘π‘œπ‘‘π‘‘π‘™π‘’π‘‘ π‘€π‘Žπ‘‘π‘’π‘Ÿ, π‘“π‘Ÿπ‘’π‘ β„Ž 𝑗𝑒𝑖𝑐𝑒𝑠, π‘π‘’π‘’π‘Ÿπ‘ , 𝑀𝑖𝑛𝑒, π‘œπ‘Ÿ π‘π‘œπ‘π‘˜π‘‘π‘Žπ‘–π‘™π‘  π‘Žπ‘Ÿπ‘’ π‘β„Žπ‘Žπ‘Ÿπ‘”π‘’π‘‘ π‘ π‘’π‘π‘Žπ‘Ÿπ‘Žπ‘‘π‘’π‘™π‘¦.

All Inclusive Accommodation – π’Žπ’†π’‚π’ 𝒑𝒍𝒂𝒏 π’Žπ’†π’‚π’π’” 𝒕𝒉𝒂𝒕 𝒂𝒍𝒍 π’Žπ’†π’‚π’π’”, 𝒔𝒆𝒍𝒆𝒄𝒕 π’‚π’π’„π’π’‰π’π’π’Šπ’„ 𝒂𝒏𝒅 𝒏𝒐𝒏-π’‚π’π’„π’π’‰π’π’π’Šπ’„ π’…π’“π’Šπ’π’Œπ’”, 𝒕𝒆𝒂, 𝒂𝒏𝒅 𝒄𝒐𝒇𝒇𝒆𝒆 𝒂𝒓𝒆 π’Šπ’π’„π’π’–π’…π’†π’… π’Šπ’ 𝒕𝒉𝒆 π’‘π’‚π’„π’Œπ’‚π’ˆπ’†. πΈπ‘›π‘—π‘œπ‘¦ π‘π‘Ÿπ‘’π‘Žπ‘˜π‘“π‘Žπ‘ π‘‘, π‘™π‘’π‘›π‘β„Ž, π‘‘π‘–π‘›π‘›π‘’π‘Ÿ, π‘Žπ‘›π‘‘ π‘™π‘–π‘”β„Žπ‘‘ 𝑏𝑖𝑑𝑒𝑠 𝑖𝑛 𝑏𝑒𝑑𝑀𝑒𝑒𝑛, π‘Žπ‘™π‘œπ‘›π‘” π‘€π‘–π‘‘β„Ž π‘ π‘œπ‘“π‘‘ π‘‘π‘Ÿπ‘–π‘›π‘˜π‘ , β„Žπ‘œπ‘’π‘ π‘’ 𝑀𝑖𝑛𝑒𝑠, π‘™π‘œπ‘π‘Žπ‘™ π‘π‘’π‘’π‘Ÿπ‘ , π‘Žπ‘›π‘‘ 𝑠𝑒𝑙𝑒𝑐𝑑𝑒𝑑 π‘π‘œπ‘π‘˜π‘‘π‘Žπ‘–π‘™π‘ 

Buffet Vs. Ala Carte – 𝑩𝒖𝒇𝒇𝒆𝒕 𝒐𝒇𝒇𝒆𝒓𝒔 𝒂 π’˜π’Šπ’…π’† π’—π’‚π’“π’Šπ’†π’•π’š 𝒐𝒇 π’…π’Šπ’”π’‰π’†π’” π’π’‚π’Šπ’… 𝒐𝒖𝒕 𝒇𝒐𝒓 π’ˆπ’–π’†π’”π’•π’” 𝒕𝒐 𝒔𝒆𝒓𝒗𝒆 π’•π’‰π’†π’Žπ’”π’†π’π’—π’†π’”, π’‚π’π’π’π’˜π’Šπ’π’ˆ π’šπ’π’– 𝒕𝒐 π’†π’π’‹π’π’š 𝒂𝒔 π’Žπ’–π’„π’‰ 𝒂𝒔 π’šπ’π’– π’π’Šπ’Œπ’† π’˜π’‰π’Šπ’π’† 𝒂̀ 𝒍𝒂 𝒄𝒂𝒓𝒕𝒆 π’”π’†π’“π’—π’Šπ’„π’† 𝒍𝒆𝒕𝒔 π’šπ’π’– 𝒐𝒓𝒅𝒆𝒓 π’Šπ’π’…π’Šπ’—π’Šπ’…π’–π’‚π’ π’…π’Šπ’”π’‰π’†π’” π’‡π’“π’π’Ž 𝒂 π’Žπ’†π’π’– 𝒂𝒏𝒅 π’‡π’“π’†π’”π’‰π’π’š 𝒑𝒓𝒆𝒑𝒂𝒓𝒆𝒅 𝒕𝒐 π’šπ’π’–π’“ 𝒑𝒓𝒆𝒇𝒆𝒓𝒆𝒏𝒄𝒆